為進(jìn)一步提升監(jiān)控人員綜合素養(yǎng)，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)與危機(jī)意識(shí)，4月14日，成德南公司組織召開全體監(jiān)控人員工作會(huì)議。公司副總經(jīng)理李林出席會(huì)議，公司收費(fèi)管理部、監(jiān)控中心、成綿擴(kuò)容項(xiàng)目（川高段）及綿陽分中心全體監(jiān)控人員參會(huì)。
會(huì)上，首先對近期貨車事故案例進(jìn)行深度復(fù)盤，全面剖析前期監(jiān)控工作中暴露出的薄弱環(huán)節(jié)，從信息收集、指令傳達(dá)、應(yīng)急聯(lián)動(dòng)等維度進(jìn)行系統(tǒng)性總結(jié)，提出針對性規(guī)劃與規(guī)范措施。會(huì)議要求各監(jiān)控中心建立常態(tài)化培訓(xùn)機(jī)制，定期開展專項(xiàng)技能培訓(xùn)與模擬應(yīng)急演練，著重錘煉監(jiān)控人員心理素質(zhì)，確保面對突發(fā)事件時(shí)能夠冷靜判斷、靈活處置，切實(shí)保障監(jiān)控工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)，筑牢道路安全防線。
李林結(jié)合當(dāng)前行業(yè)發(fā)展形勢，對下一階段監(jiān)控工作作出具體部署：一是筑牢安全防線，強(qiáng)化自我保護(hù)意識(shí)。要求監(jiān)控人員在值崗期間嚴(yán)格落實(shí)用電防火安全規(guī)范，同時(shí)增強(qiáng)上下班途中的自我安全意識(shí)，時(shí)刻做到警鐘長鳴，真正做到常抓不懈。二是珍惜工作崗位，認(rèn)真履職盡責(zé)。面對嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，全體監(jiān)控人員要樹立“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感，嚴(yán)守工作紀(jì)律，明確崗位職責(zé)，確保責(zé)任層層壓實(shí)、落實(shí)到位。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，爭當(dāng)業(yè)務(wù)標(biāo)兵。鼓勵(lì)監(jiān)控人員主動(dòng)學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)、新技能，以過硬本領(lǐng)支撐工作高質(zhì)量開展。四是深化服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)水平。以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為導(dǎo)向，塑造專業(yè)、高效的監(jiān)控窗口形象。五是加強(qiáng)人才培養(yǎng)，做好梯隊(duì)建設(shè)。通過“傳幫帶”、崗位練兵等方式，培育后備力量，為公司長遠(yuǎn)發(fā)展注入持久動(dòng)力。
此次會(huì)議有效凝聚全員共識(shí)，精準(zhǔn)破解當(dāng)前工作難題，推動(dòng)監(jiān)控工作從“被動(dòng)響應(yīng)”向“主動(dòng)預(yù)防”轉(zhuǎn)變，為實(shí)現(xiàn)安全保障能力、工作執(zhí)行效率、服務(wù)品質(zhì)水平的全面提升奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
