4月22日至29日，川東公司副總經(jīng)理何子牛深入一線重點(diǎn)收費(fèi)站開展五一節(jié)前暨汛前專項(xiàng)檢查，旨在全力保障節(jié)日安全暢通與平穩(wěn)入汛。
檢查組重點(diǎn)圍繞五一節(jié)期間收費(fèi)站“一站一策”方案、設(shè)施運(yùn)行、服務(wù)保障、站口管控、站容站貌等，以及汛前隱患排查、防汛物資準(zhǔn)備、預(yù)警信息傳達(dá)等方面開展檢查，檢查情況總體良好。
何子牛對五一節(jié)堅(jiān)守一線的收費(fèi)人員表示感謝，并強(qiáng)調(diào)：一是壓實(shí)安全責(zé)任。各管理處、收費(fèi)站要再次全面梳理安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，重點(diǎn)加強(qiáng)對收費(fèi)設(shè)施設(shè)備、消防器材、防汛物資的檢查維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行；二是強(qiáng)化協(xié)同聯(lián)動(dòng)。各管理處、收費(fèi)站要加強(qiáng)“一路三方”協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，優(yōu)化信息共享、聯(lián)合指揮機(jī)制，針對汛期出現(xiàn)的特殊天氣，完善應(yīng)急預(yù)案，開展應(yīng)急演練，提升應(yīng)急處突能力；三是優(yōu)化服務(wù)舉措。各管理處、收費(fèi)站要組織收費(fèi)人員開展政策業(yè)務(wù)、特情處置培訓(xùn)，傳授員工情緒管理技巧，確保在復(fù)雜局面下，始終以熱情、專業(yè)、高效的態(tài)度服務(wù)司乘，展現(xiàn)高速窗口良好形象。
