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橋通民心·情暖彝鄉(xiāng): 仁沐公司馬邊收費站“五一”特色服務繪就民族團結同心圓
2,364次 閱讀量 2025-05-06 發(fā)布日期 仁沐公司 發(fā)布來源

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“五一”假期恰逢2025小涼山彝風馬拉松酷跑嘉年華活動舉辦,仁沐公司馬邊收費站推出“彝漢雙語+民族服飾”的特色服務模式,將濃郁的地域文化注入標準化服務流程,為南來北往的司乘人員送上了一份別致的節(jié)日溫情,生動地詮釋了交通服務與民族團結的深度融合。

5月1日上午,馬邊收費站車流如織,值守人員身著彝族傳統(tǒng)服飾,面帶微笑,用彝漢雙語向過往司乘人員送上節(jié)日問候。一句“茲莫格尼,五一快樂”,讓旅客在奔波途中感受到別樣的親切與溫暖。據(jù)統(tǒng)計,本次嘉年華活動吸引了全國各地3000余名酷跑愛好者齊聚馬邊,帶動區(qū)域交通流量快速攀升。僅4月30日當天,馬邊收費站進站車輛達6000車次,較平日增長30%以上。

為應對流量壓力、提升服務質效,仁沐公司馬邊收費站設立了雙語志愿服務臺,組織志愿者為過往旅客提供路線咨詢、通行指引,并向旅客介紹彝族風俗文化,營造濃厚的節(jié)日氛圍與彝鄉(xiāng)特色。活動期間,累計開展雙語服務超過3000人次,現(xiàn)場解決旅客實際問題5件,服務成效顯著,旅客反響熱烈。“看到收費站工作人員穿著民族服裝,還用彝語問候,感覺特別親切!”一位來自云南的彝族旅客感慨道。不少外地游客駐足合影,紛紛點贊這一有溫度、有文化的服務創(chuàng)新。

交通連通的不僅是道路,更是民心。高速交通作為區(qū)域發(fā)展的“大動脈”,承載著更多的責任與使命。仁沐公司馬邊收費站將始終堅持“以人為本、服務至上”的理念,積極踐行“高速+地域文化”發(fā)展思路,立足民族地區(qū)實際,為廣大司乘人員提供更加便捷、溫馨、高效的出行體驗,打造民族地區(qū)高速服務新標桿。