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6月24日,川南公司黨委副書記、董事、總經(jīng)理羅煜到宜賓管理中心開展收費(fèi)工作專題調(diào)研。公司副總經(jīng)理何波,資產(chǎn)經(jīng)營部、宜賓管理中心相關(guān)人員參加調(diào)研。
羅煜一行先后實(shí)地查看宜賓南和宜賓北收費(fèi)廣場、站房設(shè)施設(shè)備、食堂、員工宿舍、庫房等,聽取管理中心收費(fèi)工作匯報(bào),詳細(xì)了解收費(fèi)站與管理中心基本情況。期間,與一線收費(fèi)人員親切交談,詢問大家在生活和工作中的困難,并圍繞公司收費(fèi)改革工作征集意見和建議,鼓勵大家積極為改革出謀劃策。
羅煜強(qiáng)調(diào),要及時(shí)總結(jié)集約化改革中存在的問題和建議,為后續(xù)收費(fèi)管理改革提供清晰思路。同時(shí),對收費(fèi)工作提出三點(diǎn)要求:一是優(yōu)化工作流程。全面梳理現(xiàn)有收費(fèi)工作流程,剔除繁瑣環(huán)節(jié)和不合理之處,引入先進(jìn)技術(shù)和管理理念,實(shí)現(xiàn)工作流程的簡化和優(yōu)化,提高工作效率,縮短車輛停留時(shí)間,優(yōu)化司乘通行體驗(yàn),樹立良好的服務(wù)形象。二是理清工作思路。面對日益復(fù)雜的收費(fèi)工作環(huán)境和不斷變化的市場需求,要理清工作思路,明確工作目標(biāo)和重點(diǎn)任務(wù)。要結(jié)合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略,制定切實(shí)可行的收費(fèi)工作計(jì)劃,加強(qiáng)與相關(guān)職能部門溝通協(xié)調(diào),形成工作合力,共同推動收費(fèi)工作高質(zhì)量發(fā)展。三是關(guān)注員工生活。加強(qiáng)“職工小家”等各類創(chuàng)建工作,改善員工的工作生活環(huán)境,豐富員工業(yè)余文化生活,增強(qiáng)其歸屬感和幸福感。同時(shí),做好員工教育培訓(xùn)工作,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,為公司發(fā)展夯實(shí)人才保障。